Skolų išieškojimas užsienyje yra sudėtingas ir daug iššūkių reikalaujantis procesas, tačiau tuo pačiu metu itin svarbus verslui, turinčiam tarptautinius klientus. Daugelis įmonių susiduria su situacijomis, kai jų užsienio klientai delsia atsiskaityti, todėl labai svarbu suprasti, kuo skolų išieškojimas užsienyje yra ypatingas ir kodėl šiam procesui atlikti vertėtų pasirinkti skolų išieškotojų – profesionalų komandą.
Kultūriniai ir teisiniai skirtumai skolų išieškojimo procese
Vienas iš pagrindinių iššūkių, su kuriais susiduria įmonės, turinčios skolininkų kitose valstybėse yra kultūriniai ir teisiniai skirtumai tarp skirtingų šalių. Kiekviena šalis turi savo skolų išieškojimo taisykles ir procedūras, kurios gali labai skirtis nuo Jūsų šalies teisės aktų. Tokie skirtumai, apsunkina visą skolos išieškojimo procesą ir prideda papildomą, daug atidumo ir laiko reikalaujantį darbą, analizuojant visas įsigaliojusias taisykles. Būtent dėl šios priežasties labai svarbu turėti patyrusį skolų išieškojimo partnerį, kuris supranta vietinius įstatymus ir kultūrinius ypatumus arba geba atlikti tinkamą bei išsamią kitos šalies analizę, kuri leis susigrąžinti skolas greitai bei išlaikant gerus santykius su Jūsų klientais.
Skirtingi dokumentacijos reikalavimai
Kitas svarbus aspektas – tai dokumentacijos reikalavimai. Užsienio šalyse gali būti specifiniai reikalavimai dokumentams, kuriuos reikia pateikti siekiant išieškoti skolą. Tai gali apimti ne tik sąskaitas faktūras, bet ir kitus sutartinius dokumentus, susirašinėjimus, prekių pristatymo įrodymus ir t.t.. Tinkamai paruošta ir išsami dokumentacija gali būti lemiamas veiksnys sėkmingai išieškant skolą.
Skirtingos valiutos ir mokėjimo sistemos
Skolų išieškojimas užsienyje taip pat reikalauja atsižvelgti į skirtingas valiutas ir mokėjimo sistemas. Valiutų kursų svyravimai gali turėti didelę įtaką išieškomų sumų dydžiui. Be to, kai kuriose šalyse gali būti ribojimai, dėl valiutų keitimo ar kitų veiksnių, tad labai svarbu iš anksto susipažinti su šiais aspektais ir atitinkamai pasiruošti, kad tolimesniuose skolų išieškojimo proceso etapuose nekiltų daugiau nesklandumų.
Kalbos barjeras
Turint įsiskolinimų iš kitų šalių – kalba gali tapti vienu didžiausių barjerų. Nors ir viso bendradarbiavimo metu su klientu buvo sėkmingai komunikuojama tam tikra kalba, pvz.: tarptautine anglų – atėjus teisminiam, ikiteisminiam ar bet kokiam kitam skolų išieškojimo procesui padidėja atitinkančių terminų poreikis. Šiems procesams spręsti ir sėkmingai valdyti būtina žmogaus, puikiai gebančio kalbėti kitos šalies arba tarptautine anglų kalba, pagalba. Mes CCS – customers care services skolų išieškojimo įmonė užtikriname, jog mūsų klientui pateikiama informacija būtų jam priimtiniausia kalba bei su skolininku komunikuojama atitinkamai.
Teisminiai procesai
Kai kuriais atvejais gali prireikti teisminių veiksmų, norint išieškoti skolą iš užsienio klientų. Tai gali būti brangus ir ilgas procesas, kadangi teisminiai procesai skirtingose šalyse gali labai skirtis, todėl labai svarbu turėti patikimus teisinius partnerius, kurie turi patirties konkrečioje jurisdikcijoje.
Apibendrinimas
Skolų išieškojimas užsienyje yra ypatingas procesas, reikalaujantis išsamių žinių apie teisines, kultūrines ir finansines sąlygas skirtingose šalyse. Tinkamai pasiruošus ir turint patikimus partnerius, galima efektyviai valdyti skolų išieškojimo procesą.
Mes CCS – customers care services garantuojame sklandų bei greitą skolos gražinimo procesą bet kokioje šalyje, tad jei Jūsų įmonė susidūrė su šiuo iššūkiu ir reikalauja pagalbos užpildykite užklausos formą čia.